Сайт "Служба технической поддержки"
  • Автор записи: Дмитрий
  • Описание сайта:

    Такой сайт был создан с целью упростить прием запросов, а также улучшить эффективность обслуживания ваших клиентов, предоставляя персоналу все необходимые средства для быстрой и эффективной поддержки. У этой системы множество возможностей: 

     

    • Web и Email Поддержка (Запросы могут быть созданы по email, через онлайн форму или по телефону (создается персоналом). Гибкая конфигурация и отображение).
    • Авто оповещение (Автоматическая отправка сообщения когда открыта новая заявка или получено сообщение. Настраиваемые почтовые шаблоны).
    • Готовые ответы (Готовые ответы для часто задаваемых вопросов).
    • Внутренние Сообщения (Добавление внутренних сообщений к заявкам для персонала).
    • Темы обращения (Настройте темы обращения для веб заявок).
    • Предупреждения и уведомления (Сотрудники и клиенты получают оповещения по электронной почте о ходе работ над заявками. Уведомления имеют гибкие настройки).
    • Контроль доступа (Полный контроль над персоналом по средствам групп и отделов).
    • Назначение и передача заявок (Назначение заявок сотруднику или отделу).
    • Без регистрации (Нет необходимости в регистрации пользователей (для входа используется ID/email)).
    • История (Сохраняются все запросы и ответы).

     

  • Ссылка на рабочую демо-версию такого сайта (297)
  • Дополнительные скриншоты (299)
  • Стоимость сайта данной категории: 4000 руб.
  • Сайты данной категории в нашем "Портфолио": Посмотреть
Рейтинг: 5 Голосов: 1 Ваша оценка: